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在线洽谈 |
| 使用70KF在线客服软件，网站访客无需安装直接点击洽谈通帐号即可洽谈生意。 |
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访客实时监测 |
| 在线聊天系统实时监测判断搜索引擎客户来路关键词，使您不会错过任何一位客户 |
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主动发起 |
| 70KF在线那客服软件可以主动出击、主动发起邀请访客会话，“坐商”变“行商”。 |
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完备的聊天记录 |
| 在线聊天系统及时调出完备的聊天记录，方便统一管理，提高整体业务水平。 |
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离线留言及下订单 |
| 客服不在线时记录客户留言，不错过每一位客户，在线客服系统能记录留言客户来源信息。 |
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访客智能识别 |
| 在线客服软件能识别客户来自哪个友情链接或广告链接；并可以知道访客的IP信息及所浏览网页的位置
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指定客服 |
| 相关咨询，进入相关部门，实现准确咨询，70KF在线客服软件提高了咨询的针对性和满意度。。 |
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客服转接 |
| 在线聊天系统可以把正在咨询的客户转接给另一个客服人员，就像转接内部电话一样的简单! |
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消息预知 |
| 网站访客输入内容，网站客服人员随时都能预先看到，及时掌握客户的心里所想”。 |
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客服评价 |
| 70KF在线客服软件可以让访客针对每一次的客服交谈的过程，对该客服人员的服务进行评价! |
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免费电话 |
| 70KF在线客服软件可以实现访客免费拨打网站客服人员的电话，实现免费回访接听的功能! |
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英文聊天窗口 |
| 客户输入内容客服随时都能看到，在线客服员及时掌握客户的心里所想”。 |
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集成QQ、MSN、旺旺、SKYPE |
| 在线聊天客服系统高度集成了QQ在线客服代码、MSN在线客服代码、旺旺在线客服代码等。。 |
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多坐席管理 |
| 在线对话客服系统针对大型网站，可开设无限客服席位同时接待网站大量访客同时咨询! |
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数据分析统计 |
| 目标客户的峰值时间，峰值，客户商业价值，时效分析，等众多强大有效的智能数据分析功能。 |
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